Automação e atendimento com IA

Resposta em segundos, qualificação automática e agenda cheia — sem aumentar o time.

Exemplo
Exemplo: cliente chama às 22h e a IA responde, entende o pedido e avisa o vendedor.
  1. Conversa iniciada por um anúncio
  2. cliente: Boa noite! Vocês fazem orçamento?
  3. empresa: Fazemos sim! Me conta o que você precisa?
  4. cliente: Quero saber o valor e o prazo.
  5. Orçamento enviado · vendedor avisado

O problema

Lead que espera esfria. Fora do horário comercial, no pico de movimento ou no fim de semana, o anúncio continua rodando — e o atendimento não.

  • Primeira resposta em horas em vez de minutos
  • Perguntas repetitivas consumindo o time comercial
  • Nenhuma triagem entre curioso e comprador
  • Agendamentos perdidos por falta de lembrete

Entrega

O que entregamos

Atendente de IA treinado

Respostas com o tom da sua marca, baseadas nas suas ofertas, preços e regras de atendimento.

Qualificação automática

Perguntas-chave que separam o lead pronto do lead frio e encaminham cada um para o fluxo certo.

Fluxos de follow-up

Lembretes, reativação de conversas paradas e confirmação de agendamentos.

Handoff para humano

Passagem clara para o vendedor no momento certo, com o histórico registrado no CRM.

Processo

Como funciona

  1. 1. Mapeamento de conversas

    Analisamos os atendimentos reais para entender dúvidas e objeções recorrentes.

  2. 2. Roteiro e base de conhecimento

    Escrevemos o fluxo, as regras de qualificação e o material que alimenta a IA.

  3. 3. Implantação

    Integração com WhatsApp e CRM, com testes em conversas reais controladas.

  4. 4. Ajuste fino

    Revisão semanal das conversas para corrigir respostas e melhorar a conversão.

Para quem é

  • Negócios locais com alto volume de mensagens no WhatsApp
  • Clínicas e serviços que dependem de agendamento
  • Infoprodutores com suporte pré-venda repetitivo
  • Times pequenos que precisam escalar sem contratar

Perguntas frequentes

01O cliente percebe que está falando com uma IA?

Trabalhamos com transparência: a IA se apresenta como assistente e transfere para uma pessoa sempre que a conversa exige.

02A IA pode dar informação errada?

O risco existe e é reduzido com base de conhecimento restrita, regras claras do que ela não deve responder e revisão semanal das conversas.

03Funciona junto com o CRM?

Sim. Cada conversa vira um registro com etapa e origem, o que mantém o funil e os relatórios consistentes.

Próximo passo

Vamos transformar investimento em vendas?

Conte a sua situação atual pelo WhatsApp. Em poucos minutos conseguimos apontar o gargalo entre o anúncio e o fechamento.

Antes de abrir o WhatsApp

Quatro dados rápidos pra gente já chegar na conversa sabendo do seu negócio.

Ao enviar, a Focus recebe estes dados e a conversa abre no WhatsApp. Política de Privacidade