Como rastrear ligações de anúncio no Google em Londrina

Dá para saber, sim. O Google Ads tem um recurso chamado número de encaminhamento, que registra quando uma ligação vem de um anúncio, quanto tempo durou e de qual campanha ela saiu. Com isso você para de adivinhar e passa a enxergar como rastrear ligações de anúncio no Google em Londrina de forma concreta.

Parte 01O que é call tracking e como funciona na prática?

Call tracking é o acompanhamento das ligações geradas por um anúncio. O Google exibe um número de encaminhamento no lugar do seu telefone normal, recebe a chamada nesse número e repassa para você, registrando horário, duração, campanha e grupo de anúncios (https://support.google.com/google-ads/answer/2382961?hl=pt-BR).

Ou seja, o cliente liga normalmente, mas o Google sabe dizer: essa ligação veio do anúncio X, durou tanto tempo, aconteceu nesse dia. Isso é bem diferente de só contar quantas pessoas clicaram no anúncio.

Parte 02Por que contar só cliques não mostra o resultado real do anúncio?

Clique mostra interesse. Não mostra se a pessoa ligou, conversou e virou cliente. O acompanhamento de chamadas registra uma ação posterior ao clique e pode considerar conversão só quando a ligação passa de uma duração mínima que você define (https://support.google.com/google-ads/answer/6095883?hl=pt-BR).

“Clique é curiosidade. Ligação que dura minutos é interesse de verdade.

Isso já separa quem só olhou o anúncio de quem realmente quis falar com a empresa. Para entender melhor essa diferença entre métrica de vaidade e resultado de venda, vale conversar com quem já trabalha com rastreamento todo dia.

Parte 03Como configurar extensão de chamada no Google Ads?

No Google Ads o nome oficial é recurso de ligação. Ele funciona na Rede de Pesquisa, usa números de encaminhamento do Google e cria automaticamente uma ação de conversão chamada Chamadas a partir de anúncios (https://support.google.com/google-ads/answer/2453991?hl=pt-BR).

• Ativar o recurso de ligação na campanha, dentro da Rede de Pesquisa
• Deixar o Google Ads gerar o número de encaminhamento que substitui o seu telefone no anúncio
• Definir uma duração mínima de chamada para ela contar como conversão
• Acompanhar o relatório por campanha, grupo de anúncios, horário e duração da ligação

Para quem recebe ligação pelo site, não só pelo anúncio direto, o Google Ads também pode trocar o telefone exibido na página por um número de encaminhamento dinâmico. Isso exige criar uma ação de conversão e instalar uma etiqueta (tag) no site (https://support.google.com/google-ads/answer/6095883?hl=pt-BR). Se isso parece técnico demais para mexer sozinho, dá para pedir ajuda para configurar isso direito e não perder dado.

Parte 04Como saber qual anúncio gerou a ligação que virou venda?

O Google Ads associa a ligação à campanha e ao grupo de anúncios de origem. Mas para saber se aquela ligação virou venda de verdade, o resultado precisa estar registrado em algum sistema, como o seu CRM, e depois importado como conversão no Google Ads (https://support.google.com/google-ads/answer/2382961?hl=pt-BR) (https://support.google.com/google-ads/answer/6301373?hl=en).

Sem esse último passo, você sabe que o telefone tocou, mas não sabe se virou cliente pagante. É essa ponte entre ligação e venda que costuma faltar em negócios que só olham o painel do Google Ads.

Parte 05Dá para integrar o rastreamento de ligação com o CRM da empresa?

Sim. O Google Ads permite importar conversões de chamadas registradas em outro sistema, incluindo um CRM. O envio pode ser feito por arquivo, Planilhas Google, HTTPS ou SFTP, desde que os detalhes da chamada e o resultado comercial estejam armazenados nesse sistema (https://support.google.com/google-ads/answer/6301373?hl=en) (https://support.google.com/google-ads/answer/6275629?hl=pt-BR).

Isso fecha o ciclo: anúncio gera clique, clique vira ligação, ligação vira venda registrada no CRM, e o Google Ads aprende qual campanha trouxe cliente de verdade. Esse tipo de integração conversa direto com automação e organização de atendimento, não só com anúncio.

Parte 06Como rastrear ligações de anúncio no Google em Londrina?

Londrina tem população estimada em 581.382 pessoas em 2025, segundo o IBGE (https://www.ibge.gov.br/cidades-e-estados/pr/londrina.html). Não existe um número oficial de quantas ligações de anúncio acontecem na cidade, mas o mecanismo de rastreamento do Google Ads funciona do mesmo jeito aqui que em qualquer outra cidade: número de encaminhamento, duração mínima e importação de conversão pelo CRM.

O que muda é o volume e o tipo de concorrência local, que interfere em quanto custa cada clique e cada ligação. Negócios da região podem ver como isso se aplica na prática na página da agência em Londrina, com foco em tráfego pago e traqueamento juntos.

Se o seu anúncio já gera ligação mas você não sabe dizer qual campanha trouxe esse cliente, peça um diagnóstico grátis e a gente mostra onde esse dado está se perdendo. É mais barato corrigir o rastreamento do que continuar pagando por anúncio sem saber o que funciona.